Hangon Tenniskerho ry – verkkokaupan ja kurssi-ilmoittautumisten tietosuojaseloste
Tämä seloste kattaa hankotennis.fi-verkkokaupan, kurssi-ilmoittautumiset ja niihin liittyvän asiakaspalvelun. Muu seuratoiminta, jäsenrekisteri ja erillinen kenttävarauspalvelu voivat vaatia omat tietosuojatietonsa.
Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Hangon Tenniskerho ry (Hangö Tennisklubb rf), Y-tunnus 0971407-7, Appelgrenintie 12, 10900 Hanko. Tietosuojakysymykset ja rekisteröidyn oikeuksia koskevat pyynnöt: tennishanko@gmail.com, 040 502 6424.
Mitä tietoja käsitellään ja mistä ne saadaan?
Saamme tiedot asiakkaalta tai alaikäisen osallistujan huoltajalta sekä tilaus- ja maksutapahtumien tilatietoja käytetyistä verkkokauppa- ja maksupalveluista. Käsiteltäviä tietoja ovat:
- Asiakkaan tai huoltajan nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja kassalla tai ilmoittautumisen yhteydessä annetut osoitetiedot.
- Tilauksen ja maksun tunniste, sisältö ja summa, maksu- ja toimitustapa sekä noutoa, peruuttamista, palautusta ja asiakaspalvelua koskevat tiedot.
- Kurssi-ilmoittautumisessa osallistujan nimi, syntymävuosi, kurssi, ilmoittautumis- ja maksutiedot sekä tarvittaessa pelitaso. Huoltaja ilmoittaa alaikäisen.
- Asiakaspalveluviestien sisältö sekä sivuston käyttöön ja tietoturvaan liittyviä teknisiä tietoja, esimerkiksi IP-osoite, selaimen ja laitteen tietoja sekä eväste- ja muita tunnisteita käytetyn palvelun mukaan.
Emme pyydä kurssin peruuttamista varten terveystietoja tai lääkärintodistusta. Älä lähetä niitä vapaatekstikentässä tai sähköpostitse. Maksun käsittelee maksupalveluntarjoaja; HTK ei pyydä koko korttinumeroa tai turvakoodia lomakkeella tai sähköpostitse.
Miksi ja millä perusteella tietoja käytetään?
- Tilauksia, maksuja, noutoja, palautuksia ja kurssi-ilmoittautumisia käsitellään sopimuksen täyttämiseksi tai asiakkaan pyynnöstä ennen sopimusta tehtäviä toimia varten. Tarpeellisten tietojen antamatta jättäminen voi estää tilauksen tai ilmoittautumisen käsittelyn.
- Kirjanpito- ja verotietoja käsitellään HTK:n lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseksi.
- Kurssin toteuttamiseen tarvittavien alaikäisen osallistujan tietojen käsittely perustuu HTK:n oikeutettuun etuun järjestää kurssi silloin, kun huoltaja tekee sopimuksen omissa nimissään. Tietojen tarpeellisuus ja lapsen oikeudet huomioidaan.
- Tietoturva, väärinkäytösten ehkäisy sekä asiakaspalvelun ja oikeudellisten vaatimusten käsittely voivat perustua HTK:n oikeutettuun etuun. Etu arvioidaan suhteessa rekisteröidyn oikeuksiin.
- Ei-välttämättömien evästeiden ja vastaavien teknologioiden käyttö perustuu suostumukseen. Mahdollinen sähköinen suoramarkkinointi perustuu soveltuvaan suostumukseen tai muuhun soveltuvan lain mukaiseen perusteeseen; markkinointiluvan antaminen ei ole ostamisen edellytys.
Kenelle tietoja annetaan?
HTK:n valtuutetut henkilöt käsittelevät tietoja tehtäviensä edellyttämässä laajuudessa. Kurssin ohjaajille annetaan vain kurssin toteuttamiseen tarvittavat osallistujatiedot. Wix tarjoaa sivuston, verkkokaupan, ilmoittautumisten ja niihin liittyvien toimintojen alustan. Maksupalveluntarjoajat käsittelevät maksamiseen tarvittavia tietoja omien tietosuojailmoitustensa ja rooliensa mukaisesti. Asiakaspalvelua ja tilausviestejä käsitellään myös HTK:n Gmail-sähköpostissa. Kirjanpitoa tai muita lakisääteisiä tehtäviä hoitavat palveluntarjoajat voivat saada tehtävään tarvittavia tietoja.
Siirretäänkö tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle?
Wix ja Google voivat käsitellä tietoja EU:n ja ETA:n ulkopuolella. Siirroissa käytettävät suojatoimet riippuvat palvelusta ja sopimussuhteesta; ne voivat sisältää Euroopan komission riittävyyspäätöksen tai vakiosopimuslausekkeet. Lisätietoa: Wix https://www.wix.com/about/privacy-dpa-users ja Google https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=fi.
Kuinka kauan tietoja säilytetään?
Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin ne ovat tarpeen tässä kuvattuihin tarkoituksiin tai laki edellyttää. Säilytysaika määräytyy muun muassa sopimuksen ja asiakaspalveluasian keston, kirjanpitovelvoitteiden sekä mahdollisten palautusten, virhetilanteiden ja vaatimusten perusteella. Tietoja poistetaan tai anonymisoidaan, kun niitä ei enää tarvita, ottaen huomioon myös sähköposti ja erikseen tallennetut tiedostot.
Oikeutesi
Voit pyytää pääsyä tietoihisi ja virheellisten tietojen oikaisua. Soveltuvin edellytyksin voit pyytää tietojen poistamista, käsittelyn rajoittamista tai tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen sekä vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä. Voit kieltää suoramarkkinoinnin. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa; peruuttaminen ei vaikuta sitä ennen tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen. Ota yhteyttä yllä olevaan osoitteeseen. Voimme tarvittaessa varmistaa henkilöllisyytesi. Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle: https://tietosuoja.fi/.
Evästeet ja ulkoiset palvelut
Sivusto käyttää välttämättömiä tekniikoita sivuston perustoimintoihin ja turvallisuuteen. Voit hyväksyä tai kieltää ei-välttämättömiä toimintoja evästebannerissa ja muuttaa valintaasi sivuston yksityisyysasetuksista. Evästeiden tai palvelujen tiedot sekä käyttötarkoitukset näkyvät bannerin palvelutiedoissa siltä osin kuin ne on siellä kuvattu.