KAUPAN JA KURSSIEN EHDOT
Kaupan toimitus- ja palautusehdot
Myyjä: Hangon Tenniskerho ry (Hangö Tennisklubb rf), Y-tunnus 0971407-7, Appelgrenintie 12, 10900 Hanko. Asiakaspalvelu: tennishanko@gmail.com, 040 502 6424.
Hinnat ja maksaminen: Hinnat ovat euroina ja sisältävät sovellettavan arvonlisäveron. Tuotteen ominaisuudet, vaihtoehdot ja saatavuus näkyvät tuotesivulla. Lopullinen summa, mahdolliset kulut, maksutavat ja maksupalvelun ehdot esitetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Tilauksesta lähetetään sähköpostivahvistus. HTK ei peri erillistä laskutusmaksua.
Maksuton nouto: Tuotteet noudetaan kansliasta, Appelgrenintie 12, 10900 Hanko. Posti- tai kotiinkuljetusta ei tarjota. Sovi aika Risto Alenin kanssa ennen saapumista: htk.risto@gmail.com, 040 0852 923. Tuote noudetaan sovittuna aikana; maksuvahvistus ei yksin tarkoita, että noutoaika on sovittu. Ilmoita tilaajan nimi ja tilausnumero. Jos tuotetta ei voida toimittaa, ilmoitamme asiakkaalle ja palautamme kyseisen tuotteen maksun. Korvaavasta tuotteesta sovitaan erikseen.
Peruuttaminen: Verkossa ostetuilla tuotteilla on 14 päivän peruuttamisoikeus noudosta. Voit peruuttaa myös ennen noutoa ilman syytä. Oikeus koskee myös alennustuotteita. Lähetä yksiselitteinen ilmoitus osoitteeseen tennishanko@gmail.com tai käytä verkkokaupan peruuttamistoimintoa tai alla olevaa lomaketta. Ilmoita nimesi, tilausnumero ja tuotteet. Pelkkä noutamatta jättäminen ei ole peruutus.
Palautus: Palauta tuote viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta osoitteeseen Hangon Tenniskerho ry, Appelgrenintie 12, 10900 Hanko. Sovi kansliapalautuksen aika asiakaspalvelun kanssa. Ajan sopiminen ei ole palautuksen hyväksyttämistä eikä pidennä määräaikaa. Kansliapalautus on maksuton. Asiakas vastaa virheettömän tuotteen postipalautuksen välittömistä kuluista; HTK vastaa tuotevirheen selvittämisen tarpeellisista palautuskuluista.
Tuotetta saa tutkia kuten myymälässä. Tätä pidemmälle menevästä käytöstä aiheutunut arvonalennus voidaan vähentää hyvityksestä. Sovita kenkiä puhtaalla sisäalustalla. Alkuperäispakkauksen puuttuminen ei yksin poista peruuttamisoikeutta.
Hyvitys: Palautamme maksun viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksesta. Voimme odottaa tuotteen palautumista tai näyttöä sen lähettämisestä takaisin. Hyvitys tehdään alkuperäisellä maksutavalla, ellei asiakkaan kanssa sovita muusta. Hyvityksestä ei veloiteta asiakkaalta maksua.
Virheet ja riidat: Ilmoita virheellisestä tai väärästä tuotteesta asiakaspalveluun ja kerro tilausnumero sekä ongelma. HTK vastaa virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti. Peruuttamisajan päättyminen ei poista virhevastuuta. Ellei asia ratkea kanssamme, voit ottaa yhteyttä KKV:n kuluttajaneuvontaan (kkv.fi/kuluttajaneuvonta) ja sen jälkeen kuluttajariitalautakuntaan (kuluttajariita.fi). Ehdot eivät rajoita pakottavia lakisääteisiä oikeuksiasi.
Peruuttamislomake: Käytä vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen. Vastaanottaja: Hangon Tenniskerho ry, Appelgrenintie 12, 10900 Hanko, tennishanko@gmail.com. Ilmoitan peruuttavani seuraavia tavaroita koskevan sopimuksen:
Tuotteet ja määrä:
Tilausnumero ja tilauspäivä:
Vastaanottopäivä:
Asiakkaan nimi ja osoite:
Päiväys:
Allekirjoitus, vain paperilomakkeessa:
Kurssien ilmoittautumis- ja peruutusehdot
Järjestäjä: Hangon Tenniskerho ry (Hangö Tennisklubb rf), Y-tunnus 0971407-7, Appelgrenintie 12, 10900 Hanko. Yhteydenotot: tennishanko@gmail.com, 040 502 6424.
Ilmoittautuminen: Sisältö, ikäryhmä, ajankohdat, paikka, hinta ja osallistumisen edellytykset kerrotaan kurssin esittelyssä. Alaikäisen ilmoittaa huoltaja, joka vastaa annettujen tietojen oikeellisuudesta. Kurssi maksetaan ilmoittautumisen yhteydessä kassalla, ellei esittelyssä ilmoiteta muuta maksukäytäntöä. Saat vahvistuksen sähköpostitse. Kokonaishinta sisältää sovellettavat verot.
Peruutus: Tiettyyn ajankohtaan tai ajanjaksoon sidottuun vapaa-ajan kurssiin ei sovelleta tavarakaupan yleistä 14 päivän peruuttamisoikeutta. Käytämme seuraavia ehtoja:
• Vähintään seitsemän päivää ennen alkua: koko maksu palautetaan.
• Alle seitsemän päivää ennen alkua: maksu palautetaan, jos paikka täytetään toisella osallistujalla.
• Henkilökohtainen este, joka estää koko kurssille osallistumisen: koko maksu palautetaan, kun ilmoitat ennen alkua. Syytä tai lääkärintodistusta ei pyydetä.
• Kesken kurssin ilmenevä henkilökohtainen este, joka estää loppukurssille osallistumisen: ilmoituksen jälkeen käyttämättä jäävien kertojen osuus palautetaan suhteessa kurssimaksuun. Syytä tai todistusta ei pyydetä.
• Yksittäistä poissaoloa tai ilmoittamatta jättämistä ei normaalisti hyvitetä.
Ilmoita mahdollisimman pian osoitteeseen tennishanko@gmail.com. Kerro osallistujan nimi, kurssi ja tilaus- tai varausnumero. Älä lähetä terveystietoja tai lääkärintodistusta. Hyvitys tehdään alkuperäisellä maksutavalla viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun hyvityksen peruste on selvitetty.
HTK:n peruutus: Koko kurssin peruuntuessa maksu palautetaan kokonaan. Jos osa jää järjestämättä eikä korvaavia kertoja ole, palautetaan vastaava osuus. Korvaavasta toteutuksesta sovitaan asiakkaan kanssa. Olennaiset muutokset käsitellään asiakkaan kanssa. Rahapalautukseen oikeuttavassa tilanteessa lahjakorttia ei määrätä sen tilalle. Ehdot eivät rajoita pakottavia lakisääteisiä oikeuksiasi.