BUTIKENS OCH KURSERNAS VILLKOR
Leverans och returvillkor
Säljare: Hangon Tenniskerho ry (Hangö Tennisklubb rf), FO-nummer 0971407-7, Appelgrenintie 12, 10900 Hanko, Finland. Kundservice: tennishanko@gmail.com, +358 40 502 6424.
Priser och betalning: Priserna anges i euro och inkluderar tillämplig moms. Egenskaper, alternativ och tillgänglighet anges på produktsidan. Slutbelopp, eventuella avgifter, betalningssätt och betaltjänstens villkor visas i kassan före beställningen. Du får en orderbekräftelse via e-post. HTK tar inte ut någon separat faktureringsavgift.
Avgiftsfri avhämtning: Produkterna hämtas på kansliet, Appelgrenintie 12, 10900 Hanko. Post- eller hemleverans erbjuds inte. Boka tid med Risto Alen innan du kommer: htk.risto@gmail.com, +358 40 0852 923. Produkten hämtas vid avtalad tid; en betalningsbekräftelse innebär inte i sig att en hämtningstid har bokats. Uppge beställarens namn och ordernummer. Om produkten inte kan levereras meddelar vi kunden och återbetalar beloppet för produkten. En ersättningsprodukt avtalas separat.
Ångerrätt: Produkter köpta på nätet har 14 dagars ångerrätt från avhämtningen. Du kan även ångra köpet före avhämtning utan att ange skäl. Detta gäller även nedsatta produkter. Meddela tydligt ditt beslut till tennishanko@gmail.com eller använd butikens ångerfunktion eller blanketten nedan. Ange namn, ordernummer och produkter. Att inte hämta beställningen räknas inte som ett ångermeddelande.
Retur: Returnera utan dröjsmål och senast 14 dagar efter ångermeddelandet till Hangon Tenniskerho ry, Appelgrenintie 12, 10900 Hanko. Boka tid med kundservice för retur till kansliet. Tidsbokning är inte ett krav på förhandsgodkännande och förlänger inte tidsfristen. Retur till kansliet är avgiftsfri. Kunden betalar direkta postreturkostnader för en felfri produkt; HTK betalar nödvändiga returkostnader vid utredning av ett produktfel.
Du får undersöka produkten som i en butik. Värdeminskning från mer omfattande användning kan dras av från återbetalningen. Prova skor på ett rent underlag inomhus. Att originalförpackningen saknas tar inte i sig bort ångerrätten.
Återbetalning: Vi återbetalar utan dröjsmål och senast 14 dagar efter ångermeddelandet. Vi kan vänta tills produkten returnerats eller du visat att den skickats tillbaka. Vi använder det ursprungliga betalningssättet om inget annat avtalas med kunden. Återbetalningen är avgiftsfri för kunden.
Fel och tvister: Kontakta kundservice vid en felaktig eller fel produkt och ange ordernummer samt problemet. HTK ansvarar för fel enligt konsumentskyddslagen. Felansvaret upphör inte när ångerfristen löper ut. Om vi inte når en lösning kan du kontakta KKV:s konsumentrådgivning (kkv.fi/kuluttajaneuvonta) och därefter konsumenttvistenämnden (kuluttajariita.fi). Villkoren begränsar inte dina tvingande lagstadgade rättigheter.
Ångerblankett: Använd endast om du vill frånträda avtalet. Mottagare: Hangon Tenniskerho ry, Appelgrenintie 12, 10900 Hanko, tennishanko@gmail.com. Jag meddelar att jag frånträder avtalet avseende följande varor:
- Produkter och antal:
- Ordernummer och beställningsdag:
- Mottagningsdag:
- Kundens namn och adress:
- Datum:
- Underskrift, endast på pappersblankett:
Anmälnings och avbokningsvillkor för kurser
Arrangör: Hangon Tenniskerho ry (Hangö Tennisklubb rf), FO-nummer 0971407-7, Appelgrenintie 12, 10900 Hanko. Kontakt: tennishanko@gmail.com, +358 40 502 6424.
Anmälan: Innehåll, åldersgrupp, tider, plats, pris och deltagandekrav anges i kursbeskrivningen. Vårdnadshavaren anmäler en minderårig och ansvarar för uppgifternas riktighet. Kursen betalas i kassan vid anmälan om beskrivningen inte anger en annan betalningsrutin. Du får en bekräftelse via e-post. Totalpriset inkluderar tillämpliga skatter.
Avbokning: Den allmänna ångerrätten på 14 dagar för varuköp gäller inte fritidskurser vid en bestämd tidpunkt eller under en bestämd period. Våra villkor är:
- Minst sju dagar före start: hela avgiften återbetalas.
- Mindre än sju dagar före start: avgiften återbetalas om en annan deltagare fyller platsen.
- Ett personligt hinder som förhindrar deltagande i hela kursen: hela avgiften återbetalas om du meddelar före start. Ingen orsak eller läkarintyg begärs.
- Ett personligt hinder som uppstår under kursen och förhindrar deltagande i resten: avgiften för oanvända tillfällen efter meddelandet återbetalas proportionellt. Ingen orsak eller intyg begärs.
- Enstaka frånvaro eller uteblivande utan meddelande ersätts normalt inte.
Meddela så snart som möjligt till tennishanko@gmail.com. Ange deltagarens namn, kursen och order- eller bokningsnummer. Skicka inte hälsouppgifter eller läkarintyg. Återbetalning sker med ursprungligt betalningssätt inom 14 dagar efter att grunden för återbetalningen klarlagts.
HTK ställer in kursen: Om hela kursen ställs in återbetalas hela avgiften. Om en del inte genomförs och inga ersättningstillfällen ordnas återbetalas motsvarande andel. Ett ersättande upplägg avtalas med kunden. Väsentliga ändringar hanteras med kunden. Ett presentkort påtvingas inte i stället för en återbetalning kunden har rätt till. Villkoren begränsar inte dina tvingande lagstadgade rättigheter.